Ocean Marketing auf Penny Arcade oder Wie man nicht mit Kunden umgeht

Auf Penny Arcade wurde eine interessante Email-Korrespondenz zwischen Ocean Marketing und einem Kunden veröffentlicht. Dabei geht es eigentlich nur um die Anfrage des Kunden nach einem Liefertermin, doch das Ganze entwickelt sich zu einem totalen PR-Disaster

Hier ist der entsprechende Artikel auf Penny Arcade: http://penny-arcade.com/resources/just-wow1.html

Wer seine Kunden so abwatscht, sollte sich auf eine entsprechende “Schmutzwolke” im Netz gefasst machen. Wer nach “Ocean Marketing vs Penny Arcade” googled, der findet jetzt schon 889000 Ergebnisse. Und ein Ende ist nicht in Sicht…

Mein Lieblingszitat von Paul Christoforo ist übrigens: “Welcome to the Internet ? Son Im 38 ” – wer findet ein Besseres?

Auf dem Copyblogger-Blog gibt es schon 5 Lektionen die man aus diesem Fail lernen kann: http://www.copyblogger.com/paul-christoforo/

 

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